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Tous nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible. En cas d'erreur, nous ne pourrions être tenus pour responsables.
Toute opération non contestée dans un délai d'un mois ne peut donner lieu à réclamation sauf dans le cadre de la garantie.

Les frais de livraison sont indiqués dans le descriptif produit et dans votre commande, il varient en fonction du poids et de la destination des commandes.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiqué au cours du processus de commande. Toute réception doit être effectuée en présence du livreur et doit être systématiquement vérifiée dans son contenu avant de signer le bon de livraison, et vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnée de votre signature toute anomalie concernant la livraison. Vous devez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du colis et transmettre une copie du courrier à "EXALTE". Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les deux jours qui suivent la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. En outre, le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, etc...)
En cas de problème, en indiquer la raison sur le bordereau de livraison (obligatoire) et nous contacter au plus vite
En cas d'absence de bordereau de livraison, la refuser et nous contacter.
En cas d'absence de votre part lors de la livraison, supplément à votre charge.
En cas de retard de la livraison, nous nous dégageons de toute responsabilité.

Vous disposez d'un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception pendant lequel vous pouvez refuser la commande.
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Toute marchandise utilisé par le client ne sera ni repris, ni échangé
Le coût du transport du matériel retourné sera à votre charge
Ne sont pas concernés tous les produits sur mesure, ni repris, ni échangés
Le remboursement s'effectue dans un délai de 30 jours

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est le français. En cas de litige, les Tribunaux de Valence (Drôme - France) seront compétents.

Les délais d'exécution correspondent aux délais moyens et aux délais de traitement de la commande et de livraison

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables sur le territoire français.
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